Se sei alla ricerca di un lavoro in agenzia viaggi e sogni di trasformare la tua passione per le partenze e le destinazioni nel tuo mestiere, Primavera Viaggi ti offre l’occasione giusta per crescere professionalmente nel mondo del turismo e delle vacanze studio.
Da oltre 40 anni siamo specializzati nell’organizzazione di vacanze studio, viaggi linguistici e programmi educativi all’estero.
Siamo il tour operator di vacanze studio all'estero leader in Toscana, una realtà in continua evoluzione, con un team giovane, dinamico e in crescita. Cerchiamo una persona motivata, con ottime doti relazionali, che sappia interfacciarsi con clienti, fornitori e il team interno, gestire il back office, e, col tempo, condurre riunioni informative con i genitori degli studenti.
Consulente Viaggi - Addetto Booking - Prenotazione gruppi
Località: Firenze, in pieno centro storico, a pochi metri di distanza dal Duomo.
Contratto: Iniziale inserimento a tempo determinato /Tempo pieno / Tempo indeterminato.
Retribuzione: Commisurata all’esperienza e alle competenze.
Come Consulente Viaggi - Addetto Booking entrerai a far parte del nostro ufficio booking e sarai il punto di riferimento per studenti, famiglie e scuole che scelgono Primavera Viaggi per la loro esperienza all’estero.
Ti occuperai di fornire consulenza personalizzata, gestire prenotazioni e supportare i clienti in ogni fase del viaggio.
Il candidato ideale ha esperienza nel settore vacanze studio e competenze nell’utilizzo dei sistemi informatici.
Nel ruolo di Consulente Viaggi / Booking Assistant presso Primavera Viaggi, sarai parte attiva del team dedicato all’organizzazione di vacanze studio e stage linguistici in tutto il mondo.
Le tue principali responsabilità saranno:
Gestire le richieste di informazioni e prenotazioni da parte di studenti, famiglie e scuole
Fornire consulenza personalizzata sui programmi di vacanze studio, destinazioni, alloggi e servizi inclusi
Curare tutte le fasi del processo di booking, dall’offerta alla conferma finale
Mantenere contatti con fornitori, partner esteri e scuole internazionali per garantire la qualità dei servizi
Aggiornare i gestionali di prenotazione e monitorare lo stato dei viaggi
Supportare il cliente nel pre e post partenza, assicurando assistenza puntuale e professionale
Collaborare con il team marketing per la promozione delle destinazioni e dei programmi educativi
Partecipare a fiere, open day e momenti informativi dedicati ai viaggi studio
- Esperienza comprovata come Booking assistant in ambito turistico, consulente viaggi o in posizioni simili presso tour operator o agenzie viaggi.
- Capacità di gestire il carico di lavoro in un ambiente dinamico e orientato al cliente.
- Spiccata capacità di comunicazione e orientamento al cliente nella gestione telefonica delle chiamate.
- Conoscenza fluente dell’inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza di altre lingue rappresenta un plus.
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al problem solving.
- Flessibilità negli orari di lavoro: disponibilità a lavorare su turni e a rispondere a esigenze operative variabili.
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a diverse mansioni operative.
Per candidarti alla posizione di Consulente Viaggi - Addetto Booking - Prenotazioni Gruppi, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione riempiendo il form disponible su questa pagina.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un tour operator rinomato nel settore.
- Formazione continua per affinare le competenze in tecniche di vendita.
- Ambiente internazionale e dinamico con possibilità di lavorare su progetti diversificati.
- Vantaggi aziendali tra cui sconti su viaggi e pacchetti vacanza.
Non perdere l’occasione di entrare a far parte di un team divertente e dinamico!