Siamo il tour operator di vacanze studio all'estero leader in Toscana, specializzato sia in vacanze studio di gruppo che con partenza individuale. La nostra agenzia viaggi si occuppa da 40 anni anche di viaggi organizzati e pacchetti vacanza verso destinazioni internazionali, per famiglie gruppi di turisti. Siamo alla ricerca di un Responsabile Voli - Addetto Booking per il settore aereo, con esperienza nel gestire prenotazioni e collaborare con compagnie aeree per offrire il miglior servizio ai nostri clienti.
Responsabile Voli - Addetto Booking - Settore Aereo
Località: Firenze, in pieno centro storico, a pochi metri di distanza dal Duomo.
Contratto: Iniziale inserimento a tempo determinato /Tempo pieno / Tempo indeterminato.
Retribuzione: Commisurata all’esperienza e alle competenze.
Il ruolo di Responsabile Voli - Addetto Booking nel nostro tour operator implica la gestione e l’ottimizzazione delle prenotazioni aeree, garantendo al cliente un servizio impeccabile.
Il candidato ideale ha esperienza nel settore aereo e competenze avanzate nell’utilizzo dei sistemi di prenotazione voli, dovrà essere in costante coordinamento con il reparto operativo del settore vacanze studio e dovrà occuparsi della programmazione dei voli di gruppo, dalla prenotazione, all'emissione dei biglietti e assistenza post vendita. Iniziale inserimento a tempo determinato.
- Gestire e pianificare le prenotazioni aeree per i gruppi, con attenzione a tariffe e disponibilità, in coordinamento con il reparto vacanze studio.
- Monitorare i voli e risolvere eventuali problematiche legate a modifiche, cancellazioni o ritardi.
- Collaborare con le compagnie aeree per garantire la massima soddisfazione dei clienti.
- Ottimizzare i processi di booking aereo e ricerca dei voli, migliorando l’efficienza e la qualità del servizio.
- Supportare il cliente per la risoluzione di eventuali imprevisti.
- Integrazione con altre mansioni operative, incluso il supporto al front office e altre attività aziendali.
- Esperienza comprovata come responsabile voli, addetto booking biglietteria aerea o in posizioni simili presso tour operator, agenzie viaggi o compagnie aeree.
- Competenza avanzata nell'utilizzo del CRS Amadeus e nei principali sistemi di prenotazione voli (GDS, Sabre, ecc.).
- Capacità di gestire il carico di lavoro in un ambiente dinamico e orientato al cliente.
- Competenza nella programmazione dei voli di gruppo.
- Conoscenza fluente dell’inglese, sia scritto che parlato. La conoscenza di altre lingue rappresenta un plus.
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al problem solving.
- Flessibilità negli orari di lavoro: disponibilità a lavorare su turni e a rispondere a esigenze operative variabili.
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a diverse mansioni operative.
Per candidarti alla posizione di Responsabile Voli - Addetto Booking - Settore Aereo, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione a: curriculum@primaveraviaggi.it
Indica nell’oggetto della mail: Candidatura Responsabile Voli - Addetto Booking
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un tour operator rinomato nel settore.
- Formazione continua per affinare le competenze tecniche nel booking aereo.
- Ambiente internazionale e dinamico con possibilità di lavorare su progetti diversificati.
- Vantaggi aziendali tra cui sconti su viaggi e pacchetti vacanza.
Non perdere l’occasione di entrare a far parte di un team divertente e dinamico!